Kleed je collega’s en relaties aan in stijl je collega s en relaties aan in stijl 26 september 2022 Sales BBP Media Veel bedrijven hebben medewerkers in de buitendienst Ze komen op allerlei plekken en zijn daar het visitekaartje van hun ...
Onderzoek: klantverlies door onvoldoende klantenservice ... erkennen het belang van relaties maar ze slagen er niet allemaal in goede relaties te realiseren Voor bedrijven die daar wel in slagen vormen sterke relaties een cruciale indicator voor zakelijk ...
Servicecode van financials gekraakt ... ons oprecht persoonlijk Onze relaties kiezen heel bewust voor authenticiteit In alles sturen wij daar op Het directe lijntje tussen een relatie en zijn persoonlijke aanspreekpunt vormt de basis en ...
LeasePlan schakelt sneller met Salesforce ... zetten Met als gevolg meer relaties en nog veel meer informatie We zien een verschuiving van diensten gericht op de auto naar diensten gericht op de bestuurder Dit betekent dat we niet langer ...
'Klanten zijn langetermijninvestering, géén kortetermijnwinst' ... duurzame en waardevolle klantrelaties Het gaat erom dat je klanten niet als transactie ziet maar als partner in een langdurige relatie Jos Burgers is een veelgevraagd spreker en auteur van meerdere ...
Van Transactie naar Verbinding: De Kracht van het Relatiemodel ... de waarde van langdurige relaties en bieden abonnementen aan vaak als aanvullende diensten bovenop hun bestaande activiteiten Bol com is hier een voorbeeld van met hun select abonnement waarmee ...
‘Stel een Chief Experience Officer aan’ ... het ontstaan van waardevolle relaties maar voeg je CX en EX samen dan creëer je volgens merkexpert Denise Lee Yohn een uniek duurzaam en competitief voordeel Ze drukt organisaties daarom op het hart ...
Drie manieren waarop de customer journey verandert ... verlangen naar persoonlijke relaties Zelfs na zelfonderzoek en zelfbediening vindt niemand het leuk om als een nummer behandeld te worden Mensen zijn nog altijd op zoek naar zinvolle persoonlijke ...
‘Normen en waarden onmisbaar bij bouwen duurzame klantrelatie’ ... kort vooral werd gebruikt om relaties tussen personen te beschrijven en te verklaren Pol constateerde twee veelvoorkomende type relaties Communal Sharing CS en Market Pricing MP Bij Communal Sharing ...
De Customer Experience trends van 2023 ... Het bouwen van relaties met klanten wordt steeds meer gezien als een businessmodel en bedrijven bieden daarom abonnementen aan als extra s Ze bieden voordelen die niet alleen gunstig ...